Condiciones generales

DEVOLUCIONES

Si el producto adquirido llegase deteriorado, blancodetalle.es  le enviará un producto nuevo o reembolsará el importe correspondiente. Es necesario que el mismo día de la recepción del pedido se envíe una foto del producto deteriorado a la dirección de correo electrónico devoluciones@blancodetalle.es No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
Debido al carácter personalizado de los productos, y en cumplimiento del artículo 45 de la Ley 7/1996 de 15 de enero sobre Comercio Minorista, NO procederá derecho de devolución en el caso de mercancías fabricadas que se entreguen en perfectas condiciones según las especificaciones del cliente .

PRECIOS Y PORTES. RECEPCIÓN DEL PEDIDO

Los precios de los productos o servicios que aparecen en sitio web son finales, por lo que incluyen el correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). El Impuesto sobre el Valor Añadido, es el que la legislación española legalmente regula.

Los descuentos de las ofertas puntuales no son acumulables a los descuentos por cantidad, a menos que se especifique en la propia oferta.

 

El usuario comprador recibirá el pedido en la dirección consignada al efecto. En caso de que exista un error en la dirección consignada por parte del usuario comprador, declinamos toda responsabilidad, debiendo ponerse en contacto el usuario comprador directamente con la empresa de mensajería a fin de que le facilite los datos correctos de recepción del pedido y, en su caso, asumir los gastos adicionales que se pudieran haber causado.

 

El cliente es responsable de la recogida de un paquete no entregado a domicilio o no entregado por ausencias en el mismo. En estos casos la empresa de mensajería dejará un Aviso de Recogida del paquete con el que podrá retirarse en la oficina correspondiente a la localidad o distrito.

 

Si el repartidor, que es empleado de la empresa de transporte que reparte nuestros pedidos, no localiza a nadie en la dirección indicada, dejará un aviso de paso con instrucciones de cómo efectuar la entrega. Blancodetalle.es. no se hace responsable de retrasos en la entrega por motivos ajenos a nosotros: paquetes extraviados por parte de la empresa de transporte, malas prácticas por parte del repartidor (no dejar aviso de paso, no llamar al destinatario). Así como tampoco nos hacemos responsables de errores por parte del comprador: dirección incompleta o con errores, no contactar con la empresa de reparto a pesar de tener aviso de paso, ausencias en el momento de la entrega, etc.

 

En definitiva, blancodetalle.es se compromete a que el pedido llegará a la dirección de entrega en los plazos estipulados, momento en que se realizará el primer intento de entrega al cliente receptor, pero no podemos controlar malas prácticas o errores por parte de repartidor o cliente receptor del pedido, que provoquen que dicha entrega no se finalice con éxito en el primer intento o sucesivos.

 

Respecto a las garantías de los envíos a domicilio, la regla general es que el usuario destinatario del pedido rechazará cualquier paquete que le llegue abierto.

 

Blancodetalle.es no se responsabiliza de los costes adicionales que pueda acarrear un pedido, en conceptos tales como tasas o aranceles aduaneros. Cada país o región puede tener normativas locales que el cliente comprador asumirá en el momento en que realiza una compra en este sitio web. El usuario comprador asumirá el pago de este tipo de costes adicionales dependientes del país o la región donde se recibe la mercancía.

FORMAS DE PAGO, PLAZOS DE ENTREGA Y DIRECCIONES DE ENVÍO

Respecto a las formas de pago, admitimos 3 medios de pago:

  • Tarjeta de crédito, sobre plataforma de pago segura https. A la hora de hacer la transacción, se realiza directamente en la pasarela de pago de la entidad bancaria, para garantizar la total seguridad.
  • PayPal, uno de los medios de pago online más populares a nivel mundial. Serigrafía Ciudad Real articulos personalizados.